Krizne situacije po pravilu doalze iznenada i neplanirano i predstavljaju ozbiljan udar na reputaciju kompanije. Zato je važno obezbediti pravovremenu, adekvatnu, istinitu i efikasnu reakciju u kriznim situacijama, kako bi se kompanija u najkraćem mogućem roku vratila u uslove neometanog funkcionisanja.
Najiskusniji konsultanti, tim lideri Agencije StratCom za potrebe klijenta pružaju punu podršku u realizaciji sledećik koraka:
- Izrada Plana komuniciranja sa predviđanjem potencijalnih situacija i kreiranjem scenarija i načina za njihovo prevazilaženje;
- Upravlajnje kriznom situacijom;
- Priprema timova za krizno komuniciranje;
- Definisanje ključnih poruka;
- Upravljanje odnosima sa medijima u krizi;
- Upravljanje odnosima sa ključnim eksternim javnostima;
- Savetovanje u upravljanju odnosima sa zaposlenima u toku i nakon krizne situacije;
- Kontrola rizika i trenutno reagovanje (24/7) u kriznim situacijama.
